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| Assistance à distance |  |
Il est aujourd'hui possible de résoudre à distance, via internet, la majorité des pannes, blocages et dysfonctionnements d'origine logicielle. Nous avons choisi de privilégier ce procédé simple, qui permet d'agir à la place de l'utilisateur : il requiert votre présence mais pas votre participation active.
Ce moyen d'intervention autorise une réactivité maximale et vous épargne les inconvénients que bien des pannes ne justifient pas (transport et immobilisation du matériel, frais de déplacement sur site, délais d'intervention, hot lines coûteuses et/ou infructueuses).
La connexion est sous votre contrôle, assurant la sécurité et la confidentialité de vos données.
Afin de palier à d'éventuels problèmes liés à l'utilisation de votre matériel ou de vos logiciels, nous vous proposons une offre d'assistance à distance sous forme d'interventions ponctuelles facturées au tarif horaire en vigueur ou sous forme de contrat d'abonnement annuel.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.
Vous trouverez ci-dessous tous les logiciels proposés en libre téléchargement :